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Pour assurer à ses clients un service de qualité, l’exploitation de Liane a été confiée à AREA. Déjà concessionnaire de près de 400km d’autoroutes en région Rhône-Alpes, AREA est dotée d’une solide expertise dans la viabilité des autoroutes de montagne et dans la gestion des tunnels.

   

Des équipements d’entretien performants

AREA dispose de moyens techniques et humains lui permettant d’assurer un haut niveau de sécurité pour les automobilistes et une disponibilité optimale de l’infrastructure. Les opérations de maintenance et d’entretien sont gérées depuis le centre d’Annecy Nord, situé à proximité immédiate de l’autoroute.

Très bien équipé, pour la période hivernale notamment, le centre d’entretien dispose d’un important parc de chasse-neige et de saleuses, et abrite des stockages de saumure et de sel. Il permet d’assurer une viabilité permanente de l’ouvrage et de garantir aux usagers une sécurité optimale.

Un PC ultra-moderne

Le Poste de Contrôle CESAR (Centre d’Exploitation, de Sécurité et d’Assistance Routière), situé sur l’autoroute A43 à hauteur du lac d’Aiguebelette, assure la gestion du trafic sur l’ensemble de Liane.

Le PC reçoit et traite en permanence les données collectées par les équipements de télésurveillance, les stations de comptage, les stations météo, les réseaux d’appel d’urgence, les liaisons radio et téléphoniques 24h/24, des opérateurs, gèrent le trafic, la prise en charge des événements (incidents, accidents, pannes de véhicule….) et déclenchent les interventions adéquates.

Des moyens d’information efficaces

Pour que les automobilistes voyagent dans les meilleures conditions possibles, AREA met notamment à leur disposition un serveur vocal accessible 24h/24 et une station de radio Autoroute Info diffusant régulièrement des flashs sur les conditions de circulation (fréquence 107.7).

Des services adaptés

C’est AREA qui commercialise le Télépéage Liane Liber-t. Les clients de Liane sont ainsi conseillés et accompagnés par un interlocuteur unique et bénéficient d’un important réseau d’Espaces clients.

Adelac met tout en œuvre pour optimiser le confort et la sécurité des usagers.



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