Groupama et le bris de glace auto : guide complet des garanties

La garantie bris de glace auto proposée par Groupama protège les éléments vitrés de votre véhicule contre les dommages accidentels. Cette protection assure votre sécurité sur la route et la conformité de votre voiture aux normes en vigueur.

Les éléments couverts par la garantie bris de glace Groupama

La garantie bris de glace Groupama englobe différents éléments essentiels de votre véhicule. Cette assurance intervient en cas de dommages accidentels sur les surfaces vitrées, garantissant une protection complète.

Le pare-brise et la lunette arrière

Le pare-brise et la lunette arrière bénéficient d'une prise en charge spécifique. Pour un impact inférieur à une pièce de 2€ situé hors du champ de vision, une réparation suffit. Si l'impact est plus large ou dans le champ de vision, ou si le pare-brise présente plus de trois impacts, un remplacement complet s'impose.

Les vitres latérales et le toit ouvrant

La garantie s'étend aux vitres latérales et au toit ouvrant de votre véhicule. Avec un réseau de 1150 réparateurs agréés, Groupama facilite la prise en charge des réparations. Le choix d'un partenaire agréé permet d'éviter l'avance des frais et dans certains cas, la suppression de la franchise.

Les différentes formules d'assurance bris de glace chez Groupama

L'assurance bris de glace Groupama propose une protection complète pour les éléments vitrés de votre véhicule. Cette garantie couvre les dommages sur le pare-brise, les vitres latérales, la lunette arrière, le toit ouvrant ainsi que les phares avant. La déclaration doit s'effectuer dans un délai de 5 jours ouvrés suite au sinistre.

Les options personnalisables selon vos besoins

Groupama met à disposition plusieurs niveaux de couverture adaptés à chaque situation. Un réseau de 1150 réparateurs agréés assure une prise en charge optimale des sinistres. Pour un impact inférieur à une pièce de 2€ hors du champ de vision, une simple réparation suffit. En revanche, si l'impact est plus grand ou situé dans le champ de vision, un remplacement complet s'impose. Les réparations effectuées chez un partenaire Groupama permettent d'éviter l'avance des frais.

Les niveaux de franchise applicables

La franchise représente la part restant à charge de l'assuré lors d'un sinistre bris de glace. Son montant varie selon le type de contrat souscrit. En optant pour un réparateur du réseau Presto Glace de Groupama, la franchise peut être supprimée dans le cas d'une réparation plutôt qu'un remplacement. Cette intervention n'a pas d'impact sur le bonus-malus, sauf en cas d'accident responsable impliquant d'autres dommages. Une offre spéciale propose 50€ de réduction sur la première année d'assurance pour tout nouveau contrat Groupama Conduire souscrit en 2025, sous réserve d'une cotisation minimale de 100€ TTC.

La marche à suivre pour déclarer un bris de glace à Groupama

La déclaration d'un bris de glace auprès de Groupama nécessite une approche méthodique et précise. Cette procédure permet une prise en charge optimale des dommages sur les éléments vitrés de votre véhicule, comme le pare-brise, les vitres latérales, la lunette arrière, le toit ouvrant ou les phares avant.

Les étapes de la déclaration de sinistre

La première action consiste à déclarer le sinistre dans un délai de 5 jours ouvrés suivant l'incident. Plusieurs options s'offrent à vous : utilisez l'espace client en ligne, l'application mobile Groupama et moi, envoyez un courrier recommandé, un email ou contactez directement le service client par téléphone. Pour les réparations, Groupama met à disposition un réseau de 1150 réparateurs agréés. Un impact inférieur à une pièce de 2€ hors du champ de vision peut faire l'objet d'une simple réparation. En revanche, un remplacement s'impose si l'impact est plus large ou situé dans le champ de vision.

Les documents nécessaires au remboursement

Pour finaliser votre dossier de remboursement, vous devez rassembler plusieurs documents essentiels. La carte grise du véhicule, des photos des dommages, les éventuelles attestations de témoins et un devis de réparation sont requis. En choisissant un réparateur partenaire du réseau Presto Glace de Groupama, vous bénéficiez du système de tiers payant, évitant ainsi l'avance des frais. Un avantage notable : la franchise peut être supprimée si une réparation est réalisable au lieu d'un remplacement complet. Cette démarche n'affecte pas votre bonus-malus, sauf dans le cas d'un accident responsable impliquant d'autres dégâts.

Les services et avantages proposés par Groupama

L'assurance bris de glace Groupama propose une couverture complète pour les éléments vitrés de votre véhicule. Cette garantie s'applique au pare-brise, aux vitres latérales, à la lunette arrière, au toit ouvrant et aux phares avant. La compagnie met à disposition des solutions adaptées aux besoins spécifiques des automobilistes.

Le réseau de réparateurs agréés

Groupama s'appuie sur un vaste réseau de plus de 1150 réparateurs agréés. Les assurés bénéficient d'un avantage substantiel en choisissant un partenaire du réseau Presto Glace : la suppression de l'avance des frais. La franchise est également annulée dans le cas d'une réparation simple du pare-brise, plutôt qu'un remplacement. Un impact inférieur à une pièce de 2€, situé hors du champ de vision, permet une réparation rapide et économique.

Les délais de prise en charge et de remboursement

La déclaration du sinistre doit être effectuée dans un délai de 5 jours ouvrés après la constatation des dommages. Les assurés Groupama disposent de plusieurs options pour déclarer leur sinistre : l'espace client en ligne, l'application mobile Groupama et moi, le courrier recommandé, l'email ou le téléphone. La prise en charge est simplifiée avec les réparateurs agréés, permettant une intervention rapide et efficace. Un bris de glace n'affecte pas le bonus-malus de l'assuré, sauf en cas d'accident responsable impliquant d'autres dommages.

Les limites et exclusions de la garantie bris de glace

L'assurance bris de glace présente des spécificités dans sa couverture. Cette garantie intervient uniquement lors des sinistres accidentels et ne prend pas systématiquement en charge tous les éléments vitrés du véhicule.

Les dommages non couverts par l'assurance

La garantie bris de glace ne s'applique pas aux rétroviseurs. Les impacts sur le pare-brise plus grands qu'une pièce de 2€ situés dans le champ de vision nécessitent un remplacement complet. Par ailleurs, la présence de plus de trois impacts sur une surface vitrée rend obligatoire le changement de l'élément. Les frais engagés sans accord préalable de l'assureur ou auprès d'un garage non agréé ne font pas l'objet d'une prise en charge.

Les situations particulières d'exclusion de garantie

La garantie ne fonctionne pas dans certains cas précis. Un dépassement du délai de déclaration de 5 jours ouvrés annule la prise en charge. L'assurance refuse également les remboursements sans justificatifs appropriés tels que la carte grise, les photos des dégâts ou le devis de réparation. Le nombre de sinistres pris en charge est limité à deux par an. Les dommages liés à un accident responsable impliquant d'autres dégâts sortent du cadre de cette garantie spécifique.

Les conseils pour bien choisir sa garantie bris de glace

La garantie bris de glace représente une protection essentielle pour votre véhicule. Cette assurance couvre les dommages au pare-brise, aux vitres latérales, à la lunette arrière, au toit ouvrant ainsi qu'aux phares avant. Un choix réfléchi de cette garantie permet d'assurer une protection adaptée à vos besoins.

Les critères à prendre en compte dans le choix de la formule

La franchise constitue un élément déterminant dans le choix de votre garantie. Elle varie selon les formules et peut prendre la forme d'un montant fixe ou d'un pourcentage. Le réseau de réparateurs agréés représente aussi un critère majeur : Groupama dispose de 1150 professionnels partenaires. La sélection d'un réparateur agréé permet d'éviter l'avance des frais. La déclaration du sinistre doit s'effectuer dans un délai de 5 jours ouvrés. Un impact inférieur à une pièce de 2€ hors champ de vision autorise une simple réparation, tandis qu'un dommage plus important nécessite un remplacement complet.

Les astuces pour optimiser sa protection

Le passage par le réseau Presto Glace de Groupama offre des avantages significatifs. La franchise disparaît si une réparation suffit au lieu d'un remplacement. La déclaration en ligne via l'espace client ou l'application mobile simplifie les démarches administratives. Le bris de glace n'affecte pas le bonus-malus, excepté lors d'un accident responsable avec d'autres dégâts. Les assurés peuvent bénéficier généralement de deux prises en charge par an. Pour 2025, une réduction de 50€ sur la première année d'assurance est proposée sous certaines conditions, notamment la souscription d'un contrat Groupama Conduire avec une cotisation minimale de 100€ TTC.